Soms is het lastig om te bepalen waardoor problemen ontstaan. Door te luisteren naar uw uitleg, kijken we gericht welke oorzaak er voor de problemen kan zijn. We leggen u ook graag uit hoe bepaalde programma’s of apparatuur werkt, zodat u er zelf vertrouwd mee raakt. Denk aan videobellen, e-mails met bijlagen versturen, online acties, maar ook het eenvoudig herkennen van malafide praktijken.
